Digitalisatie, digitalisering en digitale transformatie: drie begrippen die vaak in één adem worden genoemd wanneer het over het innoveren van een bedrijf gaat. Toch beschrijven ze drie duidelijk verschillende stappen. Digitalisatie draait om het simpelweg omzetten van analoge informatie naar bits en bytes, digitalisering focust op het slimmer maken van afzonderlijke processen, en digitale transformatie gaat over het herdenken van het volledige bedrijfsmodel met technologie als motor. In dit artikel zetten we de definities, overeenkomsten en verschillen overzichtelijk op een rij, zodat het meteen duidelijk is wáár elk begrip voor staat en hoe de drie zich tot elkaar verhouden.
Definities van digitalisatie, digitalisering en digitale transformatie
Wat is digitalisatie?
Digitalisatie (leenwoord van het Engelse woord ‘Digitisation’) is het omzetten van papieren of andere analoge informatie naar een digitale vorm. Denk aan: Kassabonnetjes scannen en ze bewaren als pdf op je computer. De werkwijze en inhoud blijft verder identiek, je bewaart dezelfde documenten, maar dan op een computer en in georganiseerde bestanden.
Wat is digitalisering?
Digitalisering gaat een stap verder dan digitalisatie. Hierbij vereenvoudig en automatiseer je bestaande taken of processen met digitale hulpmiddelen. Denk aan een programma dat gegevens van een aankoopfactuur automatisch in je boekhoudsoftware zet. Je doet hetzelfde werk, maar sneller en aangezien dit automatisch gebeurd vermijd je manuele fouten.
Hoe dan? Daarvoor wordt de technologie Optimal caracter recognition (OCR) gebruikt. Een onmisbare technologie bij de digitalisering van je activiteiten.
Wat is digitale transformatie?
Digitale transformatie is de overkoepelende term. Digitalisatie en digitalisering zijn de bouwstenen waarop digitale transformatie verder bouwt.
“Wie vandaag niet inzet op digitale transformatie en experimenteert met nieuwe digitale businessmodellen, staat morgen buitenspel.”
Digitale transformatie is de breedste en meest ingrijpende stap. Je kijkt niet langer naar één taak of proces, maar naar het hele bedrijf: hoe je waarde levert, hoe je inkomsten verdient en hoe je mensen samenwerken.
- Nieuwe werkwijze. Technologie verbindt afdelingen, gegevens en klanten met elkaar. Beslissingen worden sneller genomen, omdat alle informatie centraal beschikbaar is.
- Nieuwe verdienmodellen. In plaats van een product één keer te verkopen, kun je een abonnement aanbieden of diensten op maat leveren op basis van realtime data.
- Nieuwe verdienmodellen. In plaats van een product één keer te verkopen, kun je een abonnement aanbieden of diensten op maat leveren op basis van realtime data.
Satya Nadella, de CEO van Microsoft, pleit ook voor een innovatieve en toekomstgerichte aanpak en onderstreept krachtig dat elk bedrijf, ongeacht de sector, moet digitaliseren om relevant te blijven. Hij vatte het samen met deze quote:
“Every company is now a software company” – Satya Nadella
Waarom worden deze 3 begrippen zo vaak door elkaar gebruikt?
Digitalisatie, digitalisering en digitale transformatie klinken bijna hetzelfde en volgen elkaar in de praktijk op. Daardoor lijkt het alsof ze één en hetzelfde betekenen, terwijl elke stap een ander doel heeft en een andere impact op je bedrijf.
Vanwaar komt deze verwarring tussen deze begrippen:
- Alles is tegenwoordig ‘digitaal’: Alle drie bevatten het woord digitaal. Daardoor lijken ze automatisch op elkaar en denken veel mensen dat het om synoniemen gaat.
- Vertaling en leenwoorden van het Engels: Engelstalige bronnen spreken over digitisation, digitalisation en digital transformation. In het Nederlands zie je vervolgens digitalisatie, digitalisering en digitaliseren. Omdat de termen niet 1-op-1 letterlijk vertaald kunnen worden, lijkt het soms alsof ze hetzelfde betekenen en ontstaat verwarring. De termen worden dan ook door elkaar gebruikt door verschillende instanties die hierover schrijven.
- Het lijkt één en hetzelfde proces: Bedrijven zetten vaak eerst documenten om naar digitaal (digitalisatie), passen daarna wat processen aan (digitalisering) en groeien soms door naar een nieuw bedrijfsmodel (digitale transformatie). Omdat die stappen elkaar snel opvolgen, lijkt het één en dezelfde beweging.
- Technologie zit in elke stap: Of je nu een papieren document inscant, een boekhoud¬programma koppelt of het hele bedrijfsmodel herdenkt, je gebruikt telkens digitale tools en software. Omdat dezelfde technologie overal terugkomt, voelt het alsof je over één concept praat.
Het grote verschil tussen digitalisatie, digitalisering & digitale transformatie
| Digitalisatie | Digitalisering | Digitale transformatie | |
|---|---|---|---|
| Wat doe je? | Analoog → digitaal maken | Eén werkproces slimmer maken | Organisatie + businessmodel herdenken |
| Impact | Informatie wordt doorzoekbaar | Minder handwerk, minder fouten | Nieuwe verdienmodellen én een bedrijf dat supersnel kan inspelen op veranderingen |
| Tijd & inspanning | Enkele dagen | Enkele weken | Enkele maanden tot jaren |
| Voorbeeld | Bonnetjes scannen naar pdf | Dagomzet automatisch naar de boekhouder | Overgaan van eenmalige productverkoop naar een data-gedreven abonnementsmodel met doorlopende digitale dienstverlening en automatische updates voor de klant. |
Waarom PODAS inzet op digitalisering & digitale transformatie
Bij PODAS zijn we ervan overtuigd dat digitalisering tijd vrijmaakt en dat digitale transformatie nieuwe groei mogelijk maakt. Eerst schrap je handwerk en fouten; daarna kun je veilig vernieuwen en inspelen op wat klanten morgen verwachten.
Het ondernemers landschap verandert nú
- Vanaf 1 januari 2026 is elektronische facturatie via het Peppol-netwerk verplicht voor alle Belgische B2B-transacties.
- Datagedreven concurrentie: Klanten verwachten realtime status-updates, self-service en gepersonaliseerde aanbiedingen. Bedrijven zonder digitale ruggengraat verliezen snel terrein.
Wat vandaag nog “handig” lijkt, wordt straks noodzakelijk: digitale documenten, gekoppelde systemen, inzichtelijke dashboards en data-uitwisseling tussen verschillende systemen. Bedrijven die nu starten, vermijden stress en hebben straks een voorsprong op hun concurrenten.
